dp444 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dp444 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "আপনি") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। dp444 ওয়েবসাইট (https://dp444.cam) অ্যাক্সেস করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হন।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান পরিভাষাগুলোর সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — dp444-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের তরফ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক অর্থ বা ক্রেডিট।
• "বাজি" — গেমে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর দ্বারা স্থাপিত অর্থের পরিমাণ।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের বাজারে প্রযোজ্য। ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

dp444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা প্রদান করে।
• আপনাকে সুস্থ মানসিক অবস্থায় এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রেখে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারভুক্ত অঞ্চলের বাসিন্দা হবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের জন্য হতে হবে — অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• আপনি প্রতারণামূলক কোনো উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

যদি আমরা মনে করি কোনো ব্যবহারকারী এই যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করছেন না, তাহলে আমরা তার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

dp444 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং তাদের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার।

৩.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে dp444 প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।
• প্রয়োজনে বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।

যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। ব্যবহারকারী সঠিক তথ্য প্রদান করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

dp444 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমা অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফলভাবে জমা সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার ব্যালেন্সে তা প্রতিফলিত হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমা দেওয়ার পদ্ধতি ও একই নামের অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

প্ল্যাটফর্ম যেকোনো অস্বাভাবিক লেনদেন তদন্তের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

dp444 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ প্রযোজ্য:

• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত): ২০x — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি দেওয়ার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং প্রথম জমার সাথে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।
• বোনাস দাবির যোগ্য হতে সর্বনিম্ন ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৫.২ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে dp444 বিভিন্ন বিশেষ প্রমোশন, পুনরায় লোড বোনাস এবং টুর্নামেন্ট অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে এবং তা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত বলা থাকবে।

• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• বোনাস অর্থ কোনো ব্যবহারকারী থেকে অন্য ব্যবহারকারীতে স্থানান্তর করা যাবে না।
• প্রমোশনের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে এবং তা dp444-এর একক বিবেচনাধীন।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

dp444-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে যা ব্যবহারকারীর কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়:

• ব্রোঞ্জ — সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম — সপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর স্তরে যাওয়া নিয়মিত ও ধারাবাহিক কার্যক্রমের উপর নির্ভরশীল। ক্যাশব্যাক সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ করা হবে।

dp444 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্যতার নীতিতে পরিচালিত হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো বাহ্যিক কারসাজি থেকে মুক্ত।

• গেমে অংশগ্রহণের জন্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকলে, সংরক্ষিত তথ্যের ভিত্তিতে নিষ্পত্তি করা হবে।
• নির্মাতা প্রতিষ্ঠানের সার্ভার সমস্যার কারণে ফলাফল প্রভাবিত হলে dp444 দায়বদ্ধ নয়।
• গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে এবং সেটিই চূড়ান্ত।

dp444-এ পরিষেবা প্রদানকারী গেম নির্মাতাদের মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi এবং আরও অনেকে। গেমের যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ dp444 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ কঠোর আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা অর্জনের চেষ্টা।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করা বা তাদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে বাইপাস করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• ভুয়া নথিপত্র দিয়ে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাটে অশোভন আচরণ।

এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮.১ dp444-এর পদক্ষেপ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে dp444 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (৩৬৫ দিনের বেশি)।

৮.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে যাচাইযোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলনযোগ্য হবে, তবে যেকোনো বকেয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

স্ব-বাদ (Self-Exclusion) প্রোগ্রামের অধীনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সেই মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

dp444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, কেবল আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া।
• আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• আপনার তথ্যের বিস্তারিত ব্যবহার সম্পর্কে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

dp444 দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি খেলা উপভোগের জন্য, আসক্তির জন্য নয়।

• আপনি নিজের জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন — এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off) বা স্থায়ী স্ব-বাদের সুবিধা উপলব্ধ।
• আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিম যেকোনো উদ্বেগ বা সমস্যায় সহায়তা করতে প্রস্তুত।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীর দায়িত্ব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য, স্ব-মূল্যায়ন পরীক্ষা এবং সহায়তার তথ্য পেতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে dp444-এর কোনো আইনি দায়বদ্ধতা নেই বলে এতদ্বারা স্পষ্ট করা হচ্ছে:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস ব্যর্থতার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে জমা বা উত্তোলনে বিলম্ব হলে।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজেউর), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের গাফিলতি বা অন্যের হাতে লগইন তথ্য প্রদানের কারণে ক্ষতি হলে।
• গেম নির্মাতা সফটওয়্যারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।

dp444 সর্বদা যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করে প্ল্যাটফর্মকে নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ রাখতে, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার নিশ্চয়তা প্রদান করা সম্ভব নয়।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

dp444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায়।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর dp444 যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করবে।
• গেম-সম্পর্কিত বিরোধে গেম প্রোভাইডারের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ যত্নসহকারে তদন্ত করা হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী কার্যকরী ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে সাধারণ ন্যায্যতার নীতি এবং আন্তর্জাতিক গেমিং মানদণ্ড অনুসরণ করা হবে। যেকোনো বিরোধ আলোচনা ও সালিশের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।